Dementia- ja muistineuvonta on tavoitteellista, systemaattista ja ohjaavaa neuvontaa, jonka keskeisenä tavoitteena on auttaa muistisairaita ihmisiä sekä heidän läheisiään sopeutumaan ja selviytymään sekä sairauden kohdatessa että eri vaiheissa sen etenemisen myötä. Keskeiset neuvontamuodot ovat puhelinneuvonta, poliklinikkatapaamiset, kotikäynnit sekä koulutukset, konsultaatiot ja asiantuntijapalvelut.

Muististaan huolestunut voi saada neuvontaa muistin toimintaan vaikuttavista tekijöistä sekä muistisairauksien ennaltaehkäisystä. Muisti-/dementianeuvojat tekevät myös muistitestausta ja heiltä saa myös lisätietoa muistitutkimuksiin hakeutumisesta.

Muistineuvojat ja muistihoitajat toimivat sekä perus- että erikoisterveydenhuollossa muistisairaiden ihmisten hoitajina ja neuvontatehtävissä. Muistiliiton dementianeuvonta -projekteissa on luotu kattava yhdyshenkilöverkosto Suomen kuntiin kouluttamalla sosiaali- ja terveysalan henkilöstöä muistisairaustyöhön. Muistihoitajat antavat yksilökohtaista ohjausta ja neuvontaa sairastuneille ja omaisille. Lisäksi he osallistuvat kuntatasolla muistisairaustyön palvelumuotojen kehittämiseen. Tavoitteena on moniammatillinen, laaja-alainen muistisairaustyö kuntatasolla niin, että sairastunut ja omainen saa riittävät tukipalvelut sairauden eri vaiheissa.